الخصوصية والمسائل القانونية

مجموعة SFI الصحية – الخصوصية وأنت

تعمل "مجموعة SFI الصحية" (SFI Health Group) (المشار إليها أيضاً بـ“SFI” أو "نحن") بكل جهد لتعزيز الثقة وحسن النية والعلاقات المتينة والحفاظ عليها مع المستهلك. ونحن متلزمون بحماية خصوصيتك وأمان المعلومات الشخصية الخاصة بك. لذا يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية والاتصال بنا إذا كانت لديك أية أسئلة. 

تصف سياسة الخصوصية طريقة قيامنا بجمع المعلومات الشخصية والحساسة وطريقة احتفاظنا بهذه المعلومات واستخدامنا لها والإفصاح عنها والتعامل بها وذلك فيما يتعلق بالمعلومات التي نحصل عليها عندما تطّلع على موقعنا www.sfihealth.com أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل أو تتفقّدها.

خلاصة بممارساتنا المتعلقة بالخصوصية 

1 – قيود السنّ

بالرغم من أنه يمكن لكل فرد الاطلاع على مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل والخدمات الخاصة بنا، فإنها ليست موجهة إلى الأفراد تحت سن 16 عاماً. لذا فإنه إذا كنت تحت 16 عاماً من العمر، يرجى عدم تقديم معلومات شخصية عنك عبر تطبيقاتنا لهواتف الموبايل أو الخدمات الخاصة بنا. 

وإذا كنت والداً أو ولي أمر وقام طفلك بتقديم معلومات شخصية عنه إلينا، يرجى الاتصال بنا لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا. 

2 – ما هي "المعلومات الشخصية"؟

"المعلومات الشخصية" هي معلومات أو رأي تكون من خلاله هويتك إما واضحة أو يمكن تحديدها بصورة معقولة. ويمكن أن تشمل المعلومات الشخصية اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك وجنسك ومكان تواجدك وأية معلومات حساسة أخرى.  

3 – ما هي "المعلومات الحساسة" 

تشمل "المعلومات الحساسة" معلومات شخصية عن صحتك البدنية والعقلية أو إعاقتك (في أي وقت كان)، أو أية معلومات  تقدمها عن الخدمات الصحية المستقبلية التي قد تحتاجها أو عن خدمة صحية تقدم لك أو ستقدم لك، أو أية معلومات وراثية تقدمها، أو معلومات شخصية (مثل تاريخ الميلاد أو الجنس أو العرق أو الأفضلية الجنسية أو الدين)، أو أية وسائل تكشف أمور تتعلق برعايتك الصحية. 

4 – من يجمع المعلومات الشخصية الخاصة بك؟ 

SFI مصلحة تجارية عالمية، لذا تكون المعلومات الشخصية الخاصة بك التي تزودنا بها تحت مراقبة أي من الكيانات المرتبطة بنا والمدرجة أدناه: 

البلدان مراقب المعلومات
مؤسسة SFI Soho Flordis International Pty Ltd
أستراليا Soho Flordis International Australia Pty Ltd
آسيا Soho Flordis International Asia-Pacific Pty Ltd
كوريا SFI Korea Inc
مؤسسة SFI SFI Research Pty Ltd
الهند SFI India Private Limited
أوروبا Ginsana SA
جنوب أفريقيا Soho Flordis International South Africa (Pty) Ltd
الولايات المتحدة الأمريكية ProThera Inc., dba SFI USA
المكسيك Soho Flordis International de Mexico S.A. de C.V.
المملكة المتحدة Soho Flordis UK Limited

يمكنك معرفة المزيد عن SFI هنا.

  1. 5 – ما هي المعلومات التي نجمعها؟

    جمع المعلومات الشخصية عندما تزودنا بها بإرادتك، على سبيل المثال عندما تقوم بـ:

    • الاتصال بنا للاستعلام أو لطلب شيء سواء عن طريق البريد الإلكتروني أو موقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل أو غيرها
    • تقديم إستمارة أو تسجيل نفسك إلكترونياً لفتح حساب عن طريق أي من مواقعنا أو مواقع SFI للتواصل الاجتماعي أو تطبيقاتها لهواتف الموبايل
    • تزويد معلومات لأخصائي الرعاية الصحية الخاص بك بشأن منتجاتنا أو خدماتنا [أو (بالنسبة لسكان الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا) ببيانات شخصية عنك قد تقدمها إذا كنت تستخدم أحد تطبيقات SFI لهواتف الموبايل]، أو عند الضرورة لشراء منتج
    • المشاركة في حملات الترويج والمسابقات التجارية
    • تفقّد واستخدام مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل أو خدماتنا، أو الاطلاع على إعلاناتنا
    • تزويدنا طوعاً بمعلومات شخصية عنك في أية ظروف أخرى

6 – لماذا نجمع المعلومات؟ قد نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية: 

  • تزويدك بمنتجاتنا أو خدماتنا
  • التواصل معك
  • التسويق وحملات الترويج والإعلانات (بما فيها الإعلانات الإلكترونية وفق الاهتمامات)
  • لعلمياتنا الداخلية
  • كما جاء في أي إذن صريح تعطيه 
  • بناءً على متطلبات القانون

7 – ما هي المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها؟

المعلومات التي تزودنا بها
  • المعلومات التي نجمعها بصورة غير مباشرة بناءً على ما جاء في قسم سياسة "المعلومات غير الشخصية"
  • المعلومات من الشركات الأخرى التي لديها موافقة منك بإطلاعنا عليها 

8 – متى نُطلع جهات أخرى بالمعلومات الشخصية الخاصة بك؟ 

  • نطلع شركاءنا المختارين الذين قد يرغبون بإرسال معلومات عن منتجاتهم أو خدماتهم لك، إذا كنت قد وافقت على ذلك 
  • نطلع الشركات الأخرى التي نتعامل معها في قطاع عملنا، إذا تطلب الأمر ذلك لأغراض الأعمال الداخلية فقط
  • إذا أوجب القانون القيام بذلك أو بطلب من السلطات الحكومية
  • لتنفيذ أحكامنا وشروطنا، أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو أملاكنا (بما فيها التي تعود لنا أو لشركائنا)
9 – البيانات الدولية

إذا كنت من سكان أوروبا، لديك أيضاً حقوق أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، كالحق في:

  • الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • تجديد أو تعديل المعلومات الشخصية الخاصة بك
  • الطلب منا حذف المعلومات الشخصية الخاصة بك أو نقلها إليك أو إلى شخص آخر
هل يتوجب عليك إعطاء معلومات شخصية عنك؟ 

يمكنك استخدام أي من مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل بدون الإفصاح عن أي معلومات شخصية عنك. لكن إذا لم تزودنا بالمعلومات الشخصية المطلوبة، قد لا تتمكن من الحصول على بعض خدماتنا (مثلاً: إذا أردت شراء منتجات أو خدمات عبر الإنترنت، أو استخدام تطبيقاتنا لهواتف الموبايل أو الاشتراك بمسابقات أو المشاركة بتجارب بحوث سريرية). 

يرجى قراءة المزيد عن طريقة قيامنا بجمع المعلومات الشخصية عنك والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها بالنقر على العنوان أدناه، أو يمكن طبع نسخة كاملة بنسق PDF هنا. 

سياسة SFI للخصوصية

 

1 – المعلومات الشخصية – جمعها واستخدامها والإفصاح عنها

أنت توافق على قيامنا بجمع معلومات شخصية عنك والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها لأي من الأغراض المذكورة في الفقرة 5 من "الخلاصة" أعلاه. 

أخصائيو الرعاية الصحية: قد نجمع معلومات شخصية عن أخصائيي الرعاية الصحية وموظفيهم (كالأطباء والصيادلة) الذين يبيعون ويصفون منتجات وخدمات SFI. إذا كنت أخصائي رعاية صحية، فسوف تحتاج أيضاً إلى تقديم معلومات شخصية عنك لتتمكن من استخدام تطبيقاتنا لهواتف الموبايل أو خدماتنا في عملك أو مع مرضاك. إذا كنت أخصائي رعاية صحية، أو كنت ستقدم معلومات إلى أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك عن طريق أحد مواقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل، فبإمكانك قراءة المزيد تحت عنوان "المعلومات الحساسة – جمعها واستخدامها والإفصاح عنها". 

عندما تتواصل معنا عن طريق مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل، قد نجمع معلومات منك كما هو منصوص عليه أدناه.

جمع المعلومات الشخصية

قد يُطلب منك في بعض المواقع أو في تطبيقاتنا لهواتف الموبايل تقديم معلومات شخصية لتستفيد من المميزات الخاصة أو المشاركة في بعض النشاطات، مثل الاشتراك برسالة إخبارية أو إجراء عملية شرائية عبر الإنترنت أو إكمال استطلاعات رأي أو تسجيل حساب. على سبيل المثال: 

  • تسجيل حساب: إذا قدت طلب تسجيل حساب، قد نطلب معلومات شخصية كاسمك ووسائل الاتصال بك، كعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والعنوان المطلوب ذكره على الفاتورة والعنوان الخاص بتوصيل المنتج. 
  • إطلاع مقدمي الرعاية الصحية على المعلومات: إذا وافقت على إطلاع أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك على معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا عبر موقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل، فقد نحصل على هذه المعلومات التي تقدمها. 
  • عمليات البحث على الإنترنت: إذا قمت بالبحث في مواقعنا الإلكترونية، قد نسجل معلومات تعرّف بك أو تربط هويتك بعملية البحث التي أجريتها وتسجّل معلومات تتعلق بالطلب الذي بحثته. 
  • الاستبيانات البحثية عن الزبائن واستطلاعات آرائهم: إذا قدمت معلومات شخصية رداً على استطلاع رأي أو استبيان بحثي خاص بالزبائن دعوناك للمشاركة فيه. 
  • مشتريات المنتجات: إذا اشتريت منتجاً عبر موقعنا، نقوم بجمع اسمك والعنوان المطلوب ذكره على الفاتورة والعنوان الخاص بإرسال المنتج إليه، وبطاقة الإئتمان أو السحب الخاصة بك، أو أية معلومات أخرى عن حساباتك المالية. 
  • الاشتراك بالمراسلات الإلكترونية: إذا اشتركت باستلام المراسلات إلكترونيا منا، بما فيها الرسائل الإخبارية والدعايات بالبريد الإلكتروني.  
  • المراسلات معنا: نجمع أية معلومات تقدمها عندما تتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت أو الفاكس أو عبر أية وسيلة إلكترونية مذكورة تحت عنوان "اتصل بنا". 
  • التعليقات: إذا أتاح لك أي من مواقعنا كتابة تعليقات أو أي محتوى آخر لأقسام موجود على مواقعنا. يرجى أخذ العلم أنه بعد تقديم كل محتوى يتم الموافقة على نشره على مواقعنا سوف يصبح متاحاً للمستخدِمين الآخرين المسجلين في هذه المواقع، وأن المحتوى الذي تقدمه قد يتم جمعه واستخدامه وإطلاع الآخرين عليه بأسلوب خارج عن سيطرتنا. 
  • وقد ندمج المعلومات التي تقدمها عبر مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل بمعلومات أخرى جمعناها منك، سواء عبر الإنترنت أو خارج الإنترنت. ونتعامل مع المعلومات المشتركة بقتضى "بيان الخصوصية".

 

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي وافقت عليها و/أو قبلت صراحةً بها. 

نستخدم المعلومات الشخصية التي تقدمها أو التي تجمع عن طريق مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل وعبر المصادر الأخرى، للأغراض المنصوص عليها في "سياسة الخصوصية" هذه. وعلى وجه العموم، نستخدم المعلومات التي تقدمها للسبب الذي قُدمت من أجله وكما وُصف هذا الاستخدام لك عند جمعها. على سبيل المثال، إذا وقّعت على استلام إشعارات بالبريد الإلكتروني، سوف نتصل بك بالبريد الإلكتروني. وإذا زودتنا بمعلومات لشراء منتج، سوف نستخدم المعلومات لإكمال صفقة الشراء هذه. وعلى وجه التحديد، قد نستخدم المعلومات الشخصية التي تصل منك أو عنك: 

  • للإجابة على استفساراتك واستيفاء طلباتك، 
  • لإرسال معلومات هامة لك بشأن علاقتنا بك أو بشأن مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل (مثل تغيير شروطنا وأحكامنا وسياساتنا وغيرها من المعلومات الإدراية)، 
  • لتزويدك بإمكانية الاطلاع على مواقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل، بناءً على طلبك،
  • إذا شاركت باستطلاع رأي أو استبيان، قد نستخدم المعلومات لتقييم تعليقاتك من الاستطلاع أو الاستبيان، 
  • إذا اشتريت سلعاً أو خدمات عبر مواقعنا، قد نستخدم المعلومات الشخصية عنك لإتمام عمليتك الشرائية وإرسال الغرض أو الأغراض التي اشتريتها إليك. كذلك قد نستخدم معلوماتك لإتمام عملية إرجاع الأغراض وجباية أية مبالغ متوجبة الدفع لنا. 
  • إذا اشتركت في استلام المراسلات الدعائية، قد نستخدم المعلومات الشخصية للترويج لمنتجاتنا وخدماتنا، 
  • لأغراض أعمالنا التجارية، كتحليل البيانات ومراجعة الحسابات ومسك الدفاتر وتطوير منتجات أو خدمات جديدة وتعزيز خدماتنا وتحسينها ومعرفة اتجاهات استخدامها وإضفاء الطابع الشخصي لتجربتك على مواقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية،
  • إذا كان من الضروري أو المناسب: (أ) بموجب القانون المرعي الإجراء، بما فيها القوانين خارج البلد الذي تقيم فيه، (ب) للامتثال إلى إجراء قانوني، (ج) للرد على طلبات من الجمهور أو السلطات الحكومية، بما فيها الجمهور والسلطات الحكومية خارج البلد الذي تقيم فيه، (د) لتنفيذ أحكامنا وشروطنا، (هـ) لحماية عملياتنا، (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو أملاكنا، و/أو التي تعود إلى الشركات التابعة لنا أو تعود لك أو الآخرين، (ز) لتمكيننا من اتباع سبل انتصاف أخرى أو الحد من أي عطل وضرر قد نتحمله، وكذلك
  • إذا نوينا جمع معلومات شخصية واستخدامها لغرض آخر، قد نطلب إذناً منك وقت جمع المعلومات.
الإفصاح عن المعلومات الشخصية

يمكن الإفصاح عن المعلومات الشخصية الخاصة بك للأغراض التالية: 

  • لوكلائنا وممثلينا ومقاولينا ومقدمي الخدمات لنا كي يتمكنوا من تزويدنا بخدمات الدعم. 
  • إذا أجزت لمقدم الرعاية الصحية لك بالاطلاع على المعلومات الشخصية عنك عبر تطبيقاتنا لهواتف الموبايل.  
  • كما نراه ضرورياً أو مناسباً: (أ) بموجب القانون المرعي الإجراء، بما فيها القوانين خارج البلد الذي تقيم فيه، (ب) للامتثال إلى إجراء قانوني، (ج) للرد على طلبات من الجمهور أو السلطات الحكومية، بما فيها الجمهور والسلطات الحكومية خارج البلد الذي تقيم فيه، (د) لتنفيذ أحكامنا وشروطنا، (هـ) لحماية عملياتنا، (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا وأماننا أو أملاكنا، و/أو التي تعود إلى الشركات التابعة لنا أو تعود لك أو الآخرين، (ز) لتمكيننا من اتباع سبل انتصاف متاحة أخرى أو الحد من أي عطل وضرر قد نتحمله.
  • ا نص عليه القسم 5 أدناه تحت عنوان "الإفصاح عن المعلومات لشركائنا."
  • خلافاً لذلك، بموافقتك. 

 

2 – المعلومات الحساسة – جمعها واستخدامها والإفصاح عنها

قد تقوم SFI في بعض الأحيان بجمع واستخدام المعلومات الشخصية التي تزودنا بها طوعياً والتي تستوجب قيودأ أكثر صرامة، على سبيل المثال إذا وافقت على المشاركة في تجارب سريرية أو استبيانات أو بحوث، أو إذا كنت تستخدم تطبيقات SFI لهواتف الموبايل أو خدماتها. 

واستخدامنا للمعلومات الحساسة الخاصة بك هو لتعزيز قدرتنا على اتخاز قرارات عن دراية بشأن رعايتك الصحية. إذا وافقت على تزويدنا بمعلومات حساسة، سوف تُستخدم لأغراض إحصائية أو تجارية داخلية تعود لـSFI فقط، إلا إذا لم توافق صراحةً على ذلك. 

لا نفصح عن معلومات شخصية أو حساسة عنك إلى شركائنا إلا إذا وافقت صراحةً على هذا الإفصاح، أو إذا أزيلت المعلومات التي تعرّف بهويتك، أو إذا كانت ترتبط مباشرة بالغرض الرئيسي الذي جُمعت من أجله. 

أخصائيو الرعاية الصحية وأنت 

قد تُعرض بعض تطبيقات SFI لخدمات الموبايل وخدماتها عليك من جانب مقدم الرعاية الصحية لك. وقد يطلب منك أخصائي الرعاية الصحية أن توافق صراحةً له على جمع المعلومات الشخصية عنك واستخدامها وإطلاع جهات أخرى عليها. ينبغي عليك إذن أن تراجع سياسية الخصوصية التي تعود إلى مقدم الرعاية الصحية لك. 

إذا لم تعط موافقتك لمقدم الرعاية الصحية لك على استخدام المعلومات الشخصية عنك فيظل بإمكانك الاطلاع على تطبيقات SFI لهواتف الموبايل أو خدماتها أو استخدامها، لكن لن تتاح لك جميع الميزات وخصائص التشغيل.  

ولن تطّلع SFI على أية معلومات شخصية تفصح بها لمقدم الرعاية الصحية لك عن طريق تطبيقات SFI لهواتف الموبايل أو خدماتها إلا إذا أعطيتنا موافقتك الصريحة بذلك أيضاً.   

أخصائيو الرعاية الصحية

إذا كنت أخصائي رعاية صحية وكنت تستخدم أحد تطبيقات SFI لهواتف الموبايل أو خدماتها لتقديم خدمات طبية أو أخصائية في مجال الرعاية الصحية، فتقع عليك مسؤولية حصرية لكي:

  • تحصل على موافقة صريحة من مرضاك لاستخدام المعلومات الشخصية عنهم
  • تتأكد من أن أعمار المرضى الذين يستخدمون تطبيقات SFI لهواتف الموبايل وخدماتها هي 16 عاماً على الأقل، وإذا لم تكن كذلك، أن تحصل على موافقة صريحة من والديهم أو أولياء أمرهم لجمع المعلومات الشخصية عنهم و/أو استخدامها. 

 

3 – المعلومات غير الشخصية (غير المباشرة) – جمعها واستخدامها والإفصاح عنها والخيارات المتاحة

قد نجمع معلومات عنك عبر استخداماتك للإنترنت، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع متصفحك وعناوين URL على المواقع الإلكترونية التي تتصفحها من موقعنا وتفاصيل صفحات الإنترنت التي تزورها (راجع "الإعلانات وفق الاهتمامات" أدناه)، علاوةً على المعلومات الأخرى الخاصة بالبرمجيات أو المعدات الحاسوبية التي قد تكون متاحة. تتوافر هذه المعلومات تلقائياً لنا بواسطة متصفح الإنترنت الذي تستخدمه بدون الكشف لنا عن هويتك أو أية معلومات شخصية عنك. يتم ذلك بالوسائل التالية:  

  • 3.1 – عناوين IP

    عنوان IP (بروتوكول الإنترنت) هو وسيلة تعريف فريدة تستخدمها بعض الأجهزة الإلكترونية للتعرف على الأجهزة الأخرى والتواصل معها عبر الإنترنت. عندما تزور مواقعنا، قد نطّلع على عنوان IP الخاص بالجهاز الذي تستعمله لاستخدام الإنترنت. نستخدم هذه المعلومات لتحديد الموقع الفعلي العام لجهازك ومعرفة الأماكن الجغرافية التي ينتمي إليها زائرو موقعنا. وقد نستخدم هذه المعلومات لتحسين مواقعنا او تطبيقاتنا لهواتف الموبايل.    

  • 3.2 عن طريق متصفّحك

    يتم جمع بعض المعلومات بواسطة المتصفّحات، على سبيل المثال عنوان "التحكم في الوصول إلى الوسائط" (MAC) الخاص بك، ونوع حاسوبك ونوع نظام التشغيل ونسخة دقة الشاشة ونوع متصفح الإنترنت ونسخته. 

  • 3.3 متحكّمات وسائط التواصل الاجتماعي

    قد تشمل مواقعنا أدوات لوسائط التواصل الاجتماعي، تشمل متحكّمات وسائط التواصل الاجتماعي أو مكوّنات إضافية (plug-ins) لوصلك بصفحات التواصل الاجتماعي. قد تُعِدّ هذه الخصائص ملفاً لتعريف الارتباط (كوكي) أو تستخدم تقنيات تلقائية أخرى لجمع المعلومات والتعقب لجمع المعلومات عنك وعن استخدامك لخصائص التواصل الاجتماعي عن طريق مواقعنا وفيما يتعلق بها. ويمكن قيام طرف ثالث باستضافة أدوات التواصل الاجتماعي هذه. وتنظّم تواصلك مع هذه الأدوات ومع منصات التواصل الاجتماعي المتناظرة سياسات الخصوصية التابعة للشركات التي تقدم هذه المنصات. 

  1. 4 – المزيد عن الكوكيز والتقنيات الأخرى
    • 4.1 – سياسة الكوكيز

      عندما تتفقد مواقعنا، يمكن خزن معلومات غير شخصية لا تعرّف عن هويتك بشكل "كوكي" في جهاز حاسوبك مما يتيح التعرّف على المستخدم تلقائياً عندما تتفقد مواقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل مرة ثانية. تتيح لنا الكوكيز، على سبيل المثال، تكييف موقعاً إلكترونياً ما مع اهتماماتك أو خزن موقعك الجغرافي لإغنائك عن إعادة إدخال المعلومات في كل مرة تتفقد فيها الموقع. .

      وبعض الكوكيز ضروري، في حين يساعدنا بعضها الآخر على تحسين الموقع لك. تساعدنا الكوكيز الضرورية على جعل مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل قابلة للاستخدام عن طريق تمكين وظائف أساسية مثل صفحة التصفح والوصول إلى مجالات آمنة. وقد لا تعمل مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل بشكل صحيح من دون هذه الكوكيز. وقد تساعدنا بعض الكوكيز الأخرى على الامتثال للمستلزمات القانونية مثل GDPR (الخصوصية) التابعة لأوروبا كإدارة موافقاتك وطلباتك وبيانات الشركة. .

      ونستخدم كوكيز أيضاً لمعرفة تصفحاتك ونشاطاتك الشرائية لقياس مدى نجاح الحملات الدعائية الإلكترونية التي نقوم بها على مواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل. ونستخدم أيضاً: 

      كوكيز عابرة وكوكيز تحدد أفضلياتك وإعداداتك وكوكيز أطراف ثالثة تخزن جزءًا صغيراً من البيانات على أجهزة حاسوبك وتجمع بعض المعلومات عن تفقدك لمواقعنا وتطبيقاتنا لهواتف الموبايل 

      ذا كنت لا تشاء أن يتم التعرّف على جهاز حاسوبك، يرجى اختيار إعدادات المتصفح لحذف الكوكيز من محرك الأقراص الصلبة (هارد درايف) الخاص بك، أو أغلق جميع الكوكيز، أو إنذارك قبل خزن كوكي. ولكل متصفح إنترنت وسيلة مختلفة لتعطيل استخدام الكوكيز. يُفترض أن تحصل علي طريقة تعطيل الكوكيز من خلال "خاصية المساعدة" (Help) داخل متصفحك. أو تفقّد http://www.aboutcookies.org  حيث تجد معلومات عن طريقة التحكم بالكوكيز على مختلف أنواع المتصفحات. 

      سوف تعثر أيضاً على تفاصيل عن طريقة حذف الكوكيز من جهاز حاسوبك وغيرها من المعلومات العامة عن الكوكيز. لكن تجدر الإشارة إلى أن تعطيل الكوكيز قد يمنع تشغيل بعض خاصيات مواقعنا أو تطبيقاتنا لهواتف الموبايل بصورة صحيحة. 

      4.2 – الكوكيز التي نستخدمها

      CFID
      MXP_TRACKINGID

      • session, persistent and third-party "cookies" that store a small piece of data on your computers and collect certain information about your visit to our sites and mobile applications
      • web beacons (either directly or from our partners), along with cookies, to determine you have visited a particular website. These beacons assist us to provide you with more relevant advertising, but we do not use data collected by cookies to identify who you are.
      • Determine information about your visit to our sites or mobile applications, including the number of visits, average time spent, pages viewed, navigation history and other statistics. We use this information to enhance your experience while visiting our sites and mobile applications; and to improve their performance by, among other things, allowing us to monitor performance, making them easier to use, measuring the effectiveness of promotional placements, and tailoring them(including the ads and offers you receive) to better match your interests and preferences.
      • Select which of our advertisements or offers are most likely to appeal to you and display them while you are on the sites and on other websites, applications, and online services that you use; and
      • Track consumer responses to online advertisements.
    • 4.3 – خدمة جوجل للتحليلات

      يستخدم موقع SFI تحليلات جوجل، وهي خدمة تحليل للإنترنت تقدمها Google Inc. (“Google”). تساعدنا هذه الأداة على فهم الطريقة التي يتفاعل فيها الزبائن مع موقعنا. وبصفتها أحد زبائن "خدمة جوجل للتحليلات"، تستطيع SFI الاطلاع على مختلف التقارير عن تفاعل الزبائن مع موقعنا. يتيح لنا هذا إجراء تحسينات تستند إلى معلومات مستقاة من هذه الأداة. 

      يمكنك منع نقل المعلومات المستقاة من الكوكي والمتعلقة باستخدامك للموقع إلى جوجل (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) علاوةً على معالجة جوجل للبيانات وذلك بتنزيل ونصب المكوّن الإضافي (plug-in) الخاص بمتصفحك والمتاح على الموقع:  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

    • 4.4 – المعلومات الجغرافية 

      عندما تستخدم مواقع SFI أو تطبيقاتها لهواتف الموبايل، قد تُستخدم المعلومات الجغرافية الخاصة بك لتصميم عروض منتجاتنا أو خدماتنا لموقعك الجغرافي الحالي. وقد يُستخدم "موقع الخلفية" (background location) الخاص بهاتفك الموبايل لتزويدك بالخدمات، بما فيها إرسال الإشعارات لك. إذا كانت خاصية "موقع الخلفية" قيد التشغيل، قد نجمع معلومات عن موقع جهازك حتى ولو كنت لا تتفاعل معنا مباشرة على التطبيق. ولا يتم إطلاع جهات أخرى على هذه المعلومات.  

      إذا لم تكن ترغب بالاطلاع على موقعك، يرجى التأكد من إغلاق "موقع الخلفية" على جهاز الموبايل الخاص بك. 

    • 4.5 – الإعلانات وفق الاهتمامات

      نعمل مع شركات وشبكات إعلانات طرف ثالث لعرض دعايات على الإنترنت أو تطبيقات هواتف الموبايل. هذه الدعايات مصممة لاهتماماتك الفردية استناداً إلى طريقة استخدامك لمواقعنا والمواقع والخدمات الأخرى التي تستخدمها. وللعلم فإن هذه الإعلانات قد تصلك عبر مواقعنا وعبر مواقع وتطبيقات جهة أخرى وعلى حاسوب أو جهاز غير الجهاز الذي تم جمع المعلومات منه.   

      يسمى هذا "الإعلانات وفق الاهتمامات" أو "إعلانات أسلوب استخدام الإنترنت". 

      لمعرفة المزيد عن "الإعلانات وفق الاهتمامات"، يمكنك تفقد المواقع التالية: 

      www.networkadvertising.org/choices
      www.datalogix.com/privacy
      www.aboutads.com

      انقر هنا لقراءة المزيد عن استخدام SFI للإعلانات وفق الاهتمامات، وخيارات المشاركة الخاصة بك

      وبمقتضى مبادئ القطاع للتنظيم الذاتي، سوف نبلغك بما يلي:

      الشركات والممارسات الخاصة بالبيانات التي استُخدمت لتقديم دعاياتنا على مواقع أخرى بواسطة معلومات تم جمعها من مواقعنا

      وقد يشارك بعض مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين نتعامل معهم في برامج ذاتية التنظيم للإعلانات وفق الاهتمامات عبر "شبكة المبادرة الإعلانية" (NAI) و/أو "رابطة الإعلانات الرقمية" (DAA).

      يقدم كل من هذه البرامج خاصية "عدم القبول" (opt-out) تتيح لك اختيار عدم استلام إعلانات هادفة من جهةٍ عضو في "شبكة المبادرة الإعلانية" أو "رابطة الإعلانات الرقمية". لاختيار عدم القبول وتعطيل تعقّب الشركات الأعضاء في "شبكة المبادرة الإعلانية" لك، يرجى النقر HERE (هنا). ولاختيار عدم القبول وتعطيل تعقّب شركات مشاركة في "رابطة الإعلانات الرقمية" لك، يرجى النقر HERE (هنا).  

      خاصيات عدم القبول الشريك الإعلاني         
      [name] [Opt out link]

لإعلانات هواتف الموبايل، يمكن أيضاً استخدام "إعداد عدم القبول" (opt-out setting) في نظام تشغيل هاتفك (لمعرفة طريقة "الحد من التعقبات الإعلانية" (Limit Ad Tracking) على iOS، يرجى تفقّد "وثيقة أبل للدعم" (Apple Support Document)، ولمعرفة طريقة عدم قبول الإعلانات وفق الاهتمامات على أندرويد (Android)، يرجى تفقّد هذه التعليمات)، وكذلك

إذا شئت، بإمكانك الكفّ عن استخدام مواقعنا وحذف تطبيقاتنا من أجهزتك. لـ"إلغاء تثبيت" (uninstall) تطبيقاتنا من أجهزتك، كتطبيقات الهواتف الذكية وتطبيقات الحواسيب اللوحية والتطبيقات الموصولة بأجهزة التلفزيون وسطح مكتب الحاسوب (desktop)، بإمكانك استخدام إجراءات إلغاء التثبيت العادية الموجودة في جهازك أو عبر سوق (marketplace) أو شبكة التطبيق.  

وإذا كنت تستخدم أكثر من جهاز، فينبغي أن تجدد خيارات عدم القبول على كل جهاز. 

 

5 – الإفصاح عن المعلومات لشركائنا

قد نفصح عن المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية عنك إلى شركائنا للأغراض المذكورة في "الخلاصة" (Summary) (الفقرة 7) أعلاه. وباستثناء ما تنص عليه سياسة الخصوصية هذه، أو موافقتك الصريحة بموجب القانون، فإننا لنا نفصح عن أية معلومات شخصية عنك إلى شركائنا. 

قد نفصح عن المعلومات الشخصية أو غير الشخصية عنك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، يشمل ذلك ما يتعلق بأية إجراءات قانونية أو إجراءات قانونية متوقعة، أو للامتثال لأي التزام قانوني أو لإثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.  

وقد نقوم أيضاً ببيع أو نقل قاعدة بيانات المعلومات الشخصية وغير الشخصية والمعلومات الصحية التابعة لنا إلى كيانات أو مشترين أو مستثمرين يخلفوننا بصورة فعلية أو محتملة أو الإفصاح عنها إليهم وذلك فيما يتعلق بصفقات هيكلية كبيرة تنطوي على عملية دمج شركة مع SFI أو تضامن أو بيع أصولنا أو جميع أصولنا نسبياً وبيع الأسهم وصفقات الاستثمار أو غيرها من إجراءات إعادة تنظيم المؤسسة.     

 

6 – الأمان 

نستخدم متصفح وقاعدة بيانات وتقنيات إعداد نسخ احتياطية وحواجز واقية حديثة لحماية جميع المعلومات التي نحتفظ بها. ولدينا إجراءات وأنظمة مختلفة لضمان أمان المعلومات الشخصية الخاصة بك، بما فيها تشفير جميع البيانات عند نقلها إلى مقدمي الخدمات لنا ووضع قيود على الحصول على المعلومات الشخصية ضمن منظمتنا. 

وفي حال حصول انتهاك للبيانات، تبلغ SFI السلطات التنظيمية المعنية خلال 72 ساعة، وفي الحالات الخطيرة كوجود خطر كبير على حقوقك وحريتك (مثل السلامة أو السرية أو سرقة هويتك)، نبلغك أيضاً بأسرع وقت ممكن.

 

7 – الوصلات إلى المواقع الأخرى والمعلومات بشأنها 

تملك SFI وتدير مواقع قد تحتوي على وصلات إلى مواقع أخرى. يرجى أخذ العلم أن SFI ليست مسؤولة عن امتثال مقدمي خدمات الطرف الثالث لأنظمة حماية البيانات أو عن محتويات هذه المواقع ، وليست مسؤولة قانوناً بأي شكل من الأشكال عن طريقة جمع هذه الأطراف الثالثة للمعلومات الشخصية عنك أو حفظها أو استخدامها أو الإفصاح عنها. 

ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية (وغيرها من المعلومات كتصريحات حماية البيانات وبيانات الخصوصية) الخاصة بمواقع أي طرف ثالث تتفقدها. 

 

8 – الإفصاح عن المعلومات الشخصية إلى جهات متلقّية في الخارج

لا تفصح SFI عن المعلومات الشخصية إلى جهات متلقّية في الخارج. لكننا نفصح عن المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى الشركات التابعة لنا وشركائنا إلى الحد المسموح به في سياسة الخصوصية هذه.  

 

9 – الاتصال بنا (بما في ذلك لتصحيح بياناتك أو حذفها)

سوف نأخذ جميع الخطوات الممكنة بصورة منتظمة ومتواصلة لضمان أن المعلومات التي بحوزتنا عنك هي دقيقة وكاملة وذات صلة وحديثة وغير مضللة.  

وإذا أردت الحصول على معلومات بحوزتنا عنك أو تصحيحها أو طلب حذفها، فيرجى الاتصال بموظف الخصوصية (Privacy Officer) لدينا عن طريق تعبئة إستمارة استفسار (enquiry form) على الإنترنت أو: 

BY MAIL: To the Privacy Officer, Soho Flordis International Pty Ltd at PO Box 1027, Crows Nest NSW 1585

BY TELEPHONE: 1300 334 224

BY EMAIL: to privacy@sfihealth.com

  • 9.1 المقيمون في أوروبا

    إذا كنت تقيم في أوروبا، يمكنك طلب ما يلي:

    • حذف بياناتك بصورة دائمة (حق نسيانها) أو  نقلها وتحويلها بصورة دائمة (حق نقل البيانات وتحويلها) 
    • أن نقوم بتزويدك بنسخة عن بياناتك بنسق يتيح لك تقديمها إلى شركة أخرى.
       
  • 9.2 المقيمون في كاليفورنيا 

    رهناً ببعض القيود بموجب قانون كاليفورنيا المدني رقم 1798.83، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا منا إعطاءهم (أ) قائمة ببعض فئات المعلومات الشخصية التي أفصحنا عنها إلى أطراف ثالثة لأغراضها التسويقية المباشرة خلال السنة التقويمية السابقة مباشرةً، و(ب) هوية تلك الأطراف الثالثة. لتقديم هذا الطلب، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الاتصال بنا كما هو مذكور في قسم "الاتصال بنا" أعلاه. 

    يرجى كتابة “Your California Privacy Rights” في خانة الموضوع (subject field) في رسالتك الإلكترونية أو على ظهر مغلف الرسالة أو البطاقة البريدية وفي الطلب ذاته. ولجميع الطلبات، يرجى ذكر اسمك وعنوان شارع منزلك واسم المدينة والولاية والرمز البريدي.  

 

10 - الشكاوى

إذا أردت تقديم شكوى عن طريقة تصرّفنا بالمعلومات الشخصية  أو غير الشخصية الخاصة بك، يمكنك مراسلة موظف الخصوصية (Privacy Officer) الخاص بنا (أو موظف حماية البيانات (Data Protection Officer) إذا كنت مقيماً في أوروبا) على العنوان الإلكتروني privacy@sfihealth.com

ويرجى تقديم ما أمكن من التفاصيل عن الوقائع المحيطة بشكواك كي نتمكن من التوصل إلى حلها. ويرجى إتاحة 7 أيام على الأقل للرد على شكواك. 

إذا لم نتوصل إلى حل لشكواك، يمكنك إحالة المسألة إلى مفوض المعلومات الأسترالية (Australian Information Commissioner) (تفقّد الموقع www.oaic.gov.au)، أو إلى هيئة الرقابة في الدولة العضو في مكان إقامتك المعتادة للعمل أو السكن أو مكان الإنتهاك المزعوم.  

 

11 – الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ فقط بالبيانات الخاصة بك طالما كان ذلك ضرورياً لنا لتقديم السلع والخدمات التي طلبتها أو التي وافقت عليها، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.  

 

12 – التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لضمان سريانها. وسوف يتم نشر النسخ الحديثة عن سياسة الخصوصية هذه على مواقعنا و/أو الإبلاغ عنها عبر تطبيقاتنا لهواتف الموبايل. وسوف نرسل لك إشعاراً خلال 30 يوماً من تاريخ التعديل بالبريد الإلكتروني إذا كنت قد زودتنا بعنوان بريدك الإلكتروني. ويسري مفعول التعديلات بعد 30 يوماً من نشرها أو التبليغ بها.   

يمكنك إلغاء اشتراكك بمواقع SFI وخدماتها إذا لم تكن توافق على سياسة الخصوصية المعدّلة، وإلا فإن مواصلتك الاطلاع على مواقع SFI و/أو تطبقيات هواتف الموبايل أو استخدامها ستعني تأييدك لسياسة الخصوصية المعدّلة وقبولك بها. 

تخضع سياسة الخصوصية هذه إلى القانون الأسترالي وأنت توافق على الامتثال للولاية الحصرية للمحاكم الأسترالية وأية محاكم قد تحال إليها طلبات استئناف بشأن أية إجراءات قضائية تتعلق بهذا العقد. 

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في حزيران/يونيو 2018. 

We use cookies to give you the best experience on our website. You can find out more about the cookies we use and how to change your settings.

أنا أقبل